Konfliktmanagement

Kommunikationstraining

„Man kann nicht nicht Kommunizieren“

Kommunikationstraining

Kommunikation ist allgegenwärtig egal ob am Arbeitsplatz, in der Schule oder in der Freizeit. Kommunikation trägt nicht nur zur Lösung von Konflikten bei, sondern kann diese auch verursachen. Bei fehlerhaften oder gar fehlender Kommunikation können schnell Missverständnisse entstehen und dadurch Konflikte gefördert werden. Dies zieht Frustration, Ärger und andere unangenehme Gefühle nach sich. Speziell am Arbeitsplatz ist eine gute Kommunikation, sowohl unter den Mitarbeitern als auch zwischen den verschiedenen Führungsebenen das „A und O“. Die Qualität der Kommunikation wirkt sich direkt oder indirekt auf viele wichtige Faktoren aus, u.a. Betriebsklima, Produktivität. Nicht nur innerbetrieblich ist dies ein wichtiger Punkt. Die Außenwirkung eines Betriebes und der Umgang mit Kunden, Klienten, Patienten usw. wird maßgeblich durch die richtige (oder falsche) Kommunikation gesteuert und beeinflusst dadurch langfristig den Erfolg des Unternehmens.

Im unserem SAFE Aggressionsmanagement Kommunikationstraining wird für die Teilnehmer ein Bewusstsein dafür geschaffen, was Kommunikation eigentlich bedeutet und wie umfangreich die Auswirkung dieser ist. Es wird u.a. geschult wie wichtig aktives Zuhören ist und wie durch richtige Kommunikation, Konflikte vermieden werden können. Zudem werden den Teilnehmern wichtige Werkzeuge an die Hand gelegt um Bewusster und gekonnter zu kommunizieren. Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Eigenwahrnehmung und der Umgang mit der uns entgegen gebrachten Kommunikation.

Mit diesen erlernten Fähigkeiten und die Anwendung der geschulten Werkzeuge, wird das Konfliktpotenzial eingedämmt und führt zu einer klaren Kommunikation innerhalb und außerhalb des Unternehmens.

Wir konzipieren unsere Workshops rund um das Thema Kommunikation individuell angepasst auf die Bedürfnisse unserer Kunden.

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